AIGC果然要將所有軟件重塑一遍？
中國(guó)AIGC產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，金山辦公副總裁、研發(fā)中臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理姚冬分享了金山辦公擁抱AI的思考與實(shí)踐。
作為一家已成立36年的老牌辦公軟件公司，金山辦公在AI浪潮中將戰(zhàn)略重心著重放在了協(xié)作、AI這兩點(diǎn)之上。由此，WPS也進(jìn)行了一波重塑。
姚冬在演講中表示：
今天的WPS已不僅是一個(gè)文檔編輯器。
為什么會(huì)這樣說(shuō)？
為了完整體現(xiàn)姚冬的思考，在不改變?cè)獾幕A(chǔ)上，量子位對(duì)演講內(nèi)容進(jìn)行了編輯整理，希望能給你帶來(lái)更多啟發(fā)。
中國(guó)AIGC產(chǎn)業(yè)峰會(huì)是由量子位主辦的行業(yè)峰會(huì)，20位產(chǎn)業(yè)代表與會(huì)討論。線下參會(huì)觀眾近千人，線上直播觀眾300萬(wàn)，獲得了主流媒體的廣泛關(guān)注與報(bào)道。
話(huà)題要點(diǎn)
最近兩年，金山辦公的戰(zhàn)略重心尤其放在協(xié)作和AI上面
整個(gè)WPS已經(jīng)是涵蓋了編輯、協(xié)作、文檔管理多個(gè)功能在內(nèi)的完整的辦公平臺(tái)
以前的軟件叫圖形界面GUI，下一代基于大模型、基于自然語(yǔ)言的用戶(hù)界面，可以叫LUI
今天的辦公不再只是簡(jiǎn)單地寫(xiě)文檔、分析數(shù)據(jù)，更重要的是人和人之間的協(xié)作
以下為姚冬演講全文：
WPS不再是一個(gè)文檔編輯器
金山辦公是一家大家較為熟悉的公司，成立已有36年。說(shuō)句開(kāi)玩笑的話(huà)，WPS都是我小時(shí)候用的軟件了。
36年來(lái)，我們一直專(zhuān)注于一個(gè)非常確定的賽道，那就是辦公類(lèi)產(chǎn)品。隨著技術(shù)的更新、迭代，我們不斷地?fù)肀碌募夹g(shù)的變化。
最近五年，我們的戰(zhàn)略可以稱(chēng)為多屏、內(nèi)容、云、協(xié)作和AI；最近兩年，我們重心尤其放在協(xié)作和AI上面。
4月9號(hào)，我們召開(kāi)了一場(chǎng)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品WPS 365的發(fā)布會(huì)，發(fā)布了新一代產(chǎn)品。
可能在很多人眼里，WPS是寫(xiě)文檔的，文字、編輯、排版、PPT生成、表格、計(jì)算。其實(shí)，WPS已經(jīng)不僅是一個(gè)文檔編輯器。
它除了具備文檔編輯的能力，還有企業(yè)數(shù)據(jù)協(xié)作、知識(shí)管理、通信以及各種跟算法相關(guān)的模型服務(wù)，提供端的編輯的同時(shí)還提供在線多人協(xié)作共享文檔。
整個(gè)WPS 365已經(jīng)是涵蓋了編輯、協(xié)作、文檔管理多個(gè)功能在內(nèi)的完整的辦公平臺(tái)。
WPS 365發(fā)布會(huì)上，我們主要發(fā)布了WPS AI企業(yè)版，其中包括三個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品：AI Hub、AI Docs和Copilot Pro。
接下來(lái)我逐一介紹。
AI Hub：多個(gè)大模型隨意切換
AI Hub是干什么的？
今天很多企業(yè)都想用上AI的能力，他們會(huì)采購(gòu)或自主研發(fā)一些大模型。但業(yè)界會(huì)有一個(gè)問(wèn)題：大模型沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，不像傳統(tǒng)的API、數(shù)據(jù)庫(kù)，總有個(gè)接口規(guī)范。
大模型廠商各家的API千奇百怪，互相不兼容。OpenAI有OpenAI的一套，百度有百度的一套。中國(guó)發(fā)布的大模型大概有幾十上百個(gè)了，每個(gè)API完全不一樣，而且開(kāi)源的API也完全不一樣。
所以當(dāng)企業(yè)使用這些AI模型的時(shí)候會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題：應(yīng)用必須兼容所有的AI接口，因?yàn)樗膊淮_定最終業(yè)務(wù)用哪個(gè)模型，也有可能混合，什么都用。
所以我們提供一個(gè)解決方案，能夠兼容市面上絕大多數(shù)的商業(yè)模型以及開(kāi)源模型。我們配備了統(tǒng)一的接口、統(tǒng)一接入的規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)用開(kāi)發(fā)體系，并且用戶(hù)可以在開(kāi)源模型上做微調(diào)。
我們把這種能力統(tǒng)稱(chēng)AI Hub，這是企業(yè)使用AI能力時(shí)的一個(gè)基座。
下面大家可以看到，只是做一個(gè)最簡(jiǎn)單的應(yīng)用：跟模型聊聊天。在聊天界面里，你可以選擇不同的模型。你覺(jué)得哪個(gè)模型擅長(zhǎng)聊什么主題就可以隨時(shí)無(wú)縫切換。
我們現(xiàn)在不只是支持上面的這些模型。很多企業(yè)會(huì)自己采購(gòu)，他們可以選擇適合的模型，甚至自己研發(fā)。
AI Docs：盤(pán)活企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
第二個(gè)是AI Docs。AI Docs可以這么理解：
很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)很多年后，會(huì)積累大量的數(shù)據(jù)。員工每天都在寫(xiě)文檔、看東西，比如寫(xiě)各種報(bào)告、調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析，這些寶貴的文檔其實(shí)是企業(yè)非常重要的知識(shí)。
而且，一般企業(yè)只要寫(xiě)了的文檔基本都不會(huì)刪除，這些文檔會(huì)積累下來(lái)。
過(guò)去企業(yè)一直頭疼一個(gè)問(wèn)題：明明知道那些文檔是多年員工嘔心瀝血沉淀下來(lái)的豐富的知識(shí)，但這類(lèi)知識(shí)因?yàn)槭欠墙Y(jié)構(gòu)化知識(shí)，無(wú)法再利用。
我們都知道，存在數(shù)據(jù)庫(kù)里面的數(shù)據(jù)有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母袷剑@些數(shù)據(jù)很容易被API調(diào)用。
但是寫(xiě)在文檔里的數(shù)據(jù)創(chuàng)作過(guò)于自由，可能是文字、圖表、插圖，甚至就是一張掃描件。格式也非常自由，可能是PPT、PDF、3D Studio的設(shè)計(jì)圖紙……
那么，用傳統(tǒng)的搜索引擎來(lái)解決可不可以呢？
搜索引擎可以。但傳統(tǒng)的搜索引擎基于關(guān)鍵詞搜索，在面對(duì)非結(jié)構(gòu)化知識(shí)的時(shí)候效果非常差，因?yàn)槲臋n里面元素實(shí)在太多。
而現(xiàn)在基于大模型技術(shù)，這件事變得可行了。因?yàn)榇竽Ｐ头浅Ｉ瞄L(zhǎng)理解這種非結(jié)構(gòu)化的自然語(yǔ)言，如果配合多模態(tài)大模型甚至可以理解圖表、插圖和掃描件。
所以我們提供了一套這樣的解決方案，因?yàn)楸旧鞼PS為辦公用戶(hù)提供了文檔庫(kù)，如果用了我們企業(yè)級(jí)的解決方案，這些企業(yè)的文檔本來(lái)就存在WPS提供的云文檔的文檔庫(kù)里面。