日前，美團(tuán)與喜車(chē)未來(lái)智能科技公司在上海簽署合作協(xié)議，正式將汽車(chē)銷(xiāo)售納入其本地生活服務(wù)平臺(tái)。未來(lái)用戶可在美團(tuán)上像刷團(tuán)購(gòu)一樣對(duì)比附近4S店的車(chē)型、價(jià)格和評(píng)價(jià)，并完成線上交易。美團(tuán)此舉背后是對(duì)智能汽車(chē)作為智能終端的判斷，認(rèn)為其是“軟件+服務(wù)+數(shù)據(jù)”的集合體。王興此前曾強(qiáng)調(diào)，人們購(gòu)買(mǎi)的是出行服務(wù)而非單純的車(chē)輛，美團(tuán)賣(mài)車(chē)是其理念的兌現(xiàn)。
美團(tuán)并非首次涉足汽車(chē)領(lǐng)域，過(guò)去一年已與上汽集團(tuán)試點(diǎn)合作，上海、北京等城市的上百家上汽系經(jīng)銷(xiāo)商已在美團(tuán)開(kāi)設(shè)“線上第二門(mén)店”。用戶目前可在美團(tuán)查看榮威4S店的線上展廳、優(yōu)惠信息和真實(shí)評(píng)價(jià)，并直接聯(lián)系銷(xiāo)售。美團(tuán)此次是從“低調(diào)試水”升級(jí)為“正式鋪開(kāi)”。
與此同時(shí)，京東也在汽車(chē)領(lǐng)域加速布局。去年京東聯(lián)合廣汽、寧德時(shí)代推出定制車(chē)型，并打造“國(guó)民好車(chē)”概念。京東養(yǎng)車(chē)的線下門(mén)店已超2200家，另有幾萬(wàn)家合作網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋汽車(chē)全生命周期。京東的模式是將賣(mài)家電的方法論復(fù)制到汽車(chē)銷(xiāo)售上，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈、物流和標(biāo)準(zhǔn)化履約。
美團(tuán)和京東的汽車(chē)業(yè)務(wù)路線不同，但終點(diǎn)高度重合。美團(tuán)擅長(zhǎng)連接本地商戶和用戶，邏輯是“撮合”；京東擅長(zhǎng)供應(yīng)鏈和物流，邏輯是“銷(xiāo)售”。美團(tuán)被本地生活領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)“逼”上汽車(chē)賽道。2025年三季度，美團(tuán)出現(xiàn)近三年來(lái)首次單季度虧損，核心本地商業(yè)板塊由盈轉(zhuǎn)虧。外賣(mài)利潤(rùn)薄，即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)激烈，美團(tuán)急需新的增長(zhǎng)曲線。
汽車(chē)業(yè)務(wù)符合美團(tuán)需求，客單價(jià)高，決策鏈長(zhǎng)，后續(xù)服務(wù)多。美團(tuán)掌握用戶生活數(shù)據(jù)，可精準(zhǔn)推薦，這是傳統(tǒng)汽車(chē)平臺(tái)的短板。但汽車(chē)銷(xiāo)售信任成本高，履約鏈條長(zhǎng)，線下體驗(yàn)和售后至關(guān)重要。美團(tuán)選擇定位為“放大器”，讓4S店入駐，用評(píng)分體系提升服務(wù)透明度，用線上流量換取線下轉(zhuǎn)化。
京東則更看重汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化后的線上銷(xiāo)售潛力，提前布局售后網(wǎng)絡(luò)。美團(tuán)和京東的邏輯雖有差異，但未來(lái)必將在更多交集點(diǎn)正面碰撞。
從行業(yè)視角看，互聯(lián)網(wǎng)大廠集體盯上汽車(chē)并不意外。新能源滲透率突破50%，智能駕駛快速發(fā)展，固態(tài)電池和軟件定義汽車(chē)不斷拓展想象空間。鴻蒙智行的成功證明了軟件在汽車(chē)中的價(jià)值。小米造車(chē)、阿里做AI和操作系統(tǒng)、京東做供應(yīng)鏈和零售、美團(tuán)做平臺(tái)和場(chǎng)景，路徑不同但目標(biāo)一致，都希望成為用戶汽車(chē)生活的“第一入口”。
美團(tuán)高調(diào)入局汽車(chē)是對(duì)過(guò)去一年競(jìng)爭(zhēng)壓力的正面回應(yīng)。其深知競(jìng)爭(zhēng)不僅在外賣(mài)或即時(shí)零售，更在高價(jià)值生活場(chǎng)景。汽車(chē)只是開(kāi)始，未來(lái)這場(chǎng)仗將更長(zhǎng)、更復(fù)雜。對(duì)用戶而言，這意味著更透明的價(jià)格和更好的服務(wù)體驗(yàn)；對(duì)行業(yè)而言，是效率和模式的重塑；對(duì)美團(tuán)和京東而言，這是一場(chǎng)輸不起的正面交鋒，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的邊界正在被不斷拓展。